🔁 Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

🧾 Επιστροφές

Στη Luma Senses, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ευχαριστημένοι, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή:

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση

• Να επιστραφεί στην αρχική συσκευασία

• Να υπάρχει απόδειξη αγοράς

💸 Επιστροφή Χρημάτων

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή μη της επιστροφής χρημάτων.

Εφόσον εγκριθεί:

• Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής

• Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει 5–10 εργάσιμες ημέρες

🚫 Μη επιστρεφόμενα προϊόντα

Λόγω της φύσης των προϊόντων μας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• Χρησιμοποιημένα κεριά

• Ανοιγμένα προϊόντα

• Προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά χωρίς υπαιτιότητα της εταιρείας

• Προσωποποιημένες ή custom παραγγελίες

📦 Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

📩 Email: lumasenses1@gmail.com

Παρακαλούμε να επισυνάψετε:

• Φωτογραφίες του προϊόντος

• Τον αριθμό παραγγελίας

Θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

🚚 Έξοδα Επιστροφής

• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη

• Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται

📩 Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:👉 lumasenses1@gmail.com

🕯️ Ferrero Mousse – Χειροποίητο Κερί Σόγιας 400g

✨ Περιγραφή Προϊόντος

Ανακαλύψτε το απόλυτο κερί απόλαυσης με το Ferrero Mousse της Luma Senses. Ένα μοναδικό χειροποίητο κερί 400g, φτιαγμένο από 100% φυσικό κερί σόγιας, που συνδυάζει αισθητική και πλούσιο άρωμα.

Με έμπνευση από τη λαχταριστή σοκολατένια mousse Ferrero, το κερί αυτό χαρίζει στον χώρο σας μια ζεστή, γλυκιά και απολαυστική ατμόσφαιρα που θυμίζει αγαπημένα γλυκά.

🌰 Άρωμα

Πλούσιο, γλυκό άρωμα Ferrero με νότες σοκολάτας και πραλίνας, που δημιουργεί μια cozy και πολυτελή εμπειρία στον χώρο σας.

🌿 Χαρακτηριστικά

• ✔️ 100% κερί σόγιας

• ✔️ Χειροποίητο προϊόν

• ✔️ Βάρος: 400g

• ✔️ Έντονο & μεγάλης διάρκειας άρωμα

• ✔️ Καθαρή καύση χωρίς τοξίνες

🏡 Ιδανικό για

• Δημιουργία ζεστής και χαλαρωτικής ατμόσφαιρας

• Δώρο για αγαπημένα πρόσωπα

• Διακόσμηση χώρου με γλυκό & elegant στυλ

💡 Tip

Για καλύτερη απόδοση, αφήστε το κερί να λιώσει ομοιόμορφα στην επιφάνεια κατά την πρώτη καύση.